Verificación De Cuenta (KYC) En Apuesta Total
La verificación KYC en Apuesta Total confirma identidad, domicilio y titularidad del método de pago antes de habilitar ciertas operaciones y para cumplir controles de seguridad y prevención de fraude.
- Identity (ID/Passport): La revisión se solicita al crear la cuenta o antes del primer retiro, y también si cambias datos personales (nombre, fecha de nacimiento) o si el sistema detecta actividad inusual. Aceptan documento de identidad o pasaporte vigentes, en foto a color y legible por ambas caras si aplica. La imagen debe mostrar el documento completo, sin recortes, sin reflejos y con los cuatro bordes visibles.
- Address proof: La piden cuando el retiro requiere validación de domicilio o si actualizas la dirección registrada. Se usa un recibo de servicios (luz, agua, gas, internet) o un estado de cuenta bancario donde figuren nombre y dirección. El comprobante debe ser reciente, con fecha visible, y coincidir con los datos del perfil.
- Payment method: La verificación del medio de pago se activa cuando solicitas retiros, cuando depositas con un método nuevo o si cambias el método de retiro. Si usas tarjeta visa o mastercard, solicitan foto de la tarjeta mostrando solo los últimos 4 dígitos y el nombre; se cubren el número completo y el código de seguridad. Si el pago es por billetera, piden una captura donde se vea el correo o identificador de la cuenta y el nombre del titular; si es cuenta bancaria, solicitan un documento o captura con el número de cuenta y el titular.
El tiempo de revisión depende de la calidad de los archivos y del volumen de solicitudes; en la práctica, la aprobación se resuelve entre 24 y 72 horas desde el envío completo de documentos.
Si el equipo rechaza un archivo, el motivo suele ser falta de nitidez, datos que no coinciden con el perfil o documentos vencidos; al reenviar con la corrección, el conteo de tiempo vuelve a iniciar desde la nueva carga.
Estado actual: Apuesta Total aplica KYC por etapas (ident